PROCESS

名匠五阶服务标准

服务标准体系的目标,是把“匠心”变成可执行流程,把“价值”变成可感知体验。你能看到每一步的交付物与验收方式,减少不确定性。

PROMISE

把匠心写进流程,把信任留在证据里

你将看到明确的交付物:访谈纪要、勘测数据包、空间诊断报告、主材封样册、工程周报、材料溯源卡、工艺留痕档案与质保承诺书。

EPC总包服务模式
01

第一阶段:精准诊断

  • 深度访谈:管理层与员工代表分层访谈
  • 现场勘测:激光测量+点位记录
  • 空间诊断报告:动线/采光/噪音/弹性四维评估
  • 需求确认书:逐条确认优先级与范围
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第二阶段:定制设计

  • 概念方案:2-3版平面布局概念与动线说明
  • 效果深化:全视角效果图/VR(可选)
  • 品牌融合:VI色、LOGO、文化墙与导视系统
  • 选材确认:主材封样与签字确认
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第三阶段:透明施工

  • 项目启动会:工期节点、沟通机制明确
  • 工程周报:进度照片、问题清单、下周计划
  • 材料溯源:材料身份证二维码可追溯
  • 工艺留痕:隐蔽工程照片与视频存档
  • 节点验收:水电/中期/竣工参与验收
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第四阶段:严苛验收

  • 18项工艺验收标准(关键工序先行)
  • 专检机制:项目经理+质检专员双重验收
  • 第三方检测(可选):环保/消防等专项
  • 交付资料归档:验收单、留痕档案、质保承诺
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第五阶段:长效服务

  • 交付后30/60/90天回访,闭环问题
  • 每年一次免费空间巡检(名匠客户)
  • 结构部分5年质保,非人为损坏快速响应
  • 持续优化建议:从使用反馈到空间增值
START

先从一次诊断开始

留下信息,我们会结合你的行业与空间现状,给出第一版诊断方向与沟通清单,明确下一步需要准备的资料与现场配合事项。

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